會所及康樂助理基礎證書
課程編號:
YC043DS
課程特色:
讓學員認識基本的會所知識及實務技能，以投身會所及康樂服務工作。
課程目標
課程目標
讓學員認識基本的會所知識及實務技能，以投身會所及康樂服務工作。
課程內容
訓練內容
一般會所及文娛康樂的設施，會所的服務範圍與日常營運，會所制度與規則，前台服務與運作，處理投訴技巧，建立顧客網絡技巧，會所及文娛康樂設施的清潔、維修、保安及安全須知，物業管理相關法例，會所活動籌劃須知，宴會及餐飲服務和安排，宴會及活動項目的宣傳、推廣、檢討與改善，協助上級維持活動秩序及處理緊急事故，基礎急救原理簡介，行業英語及普通話，個人素養及求職技巧。
入學資格
基本入學資格
- 香港合資格僱員 (即合法在香港居留並可無條件自由受僱或工作的人士，包括香港永久性居民及新來港定居人士)
- 年齡在15歲或以上
- 學歷在副學位程度或以下
- 具備個別課程之入學條件。
入學資格
- 中三學歷程度；及
- 能閱讀及書寫中文及英文；及
- 具良好理解能力
訓練期
160小時 ( 訓練期約 8 週，15 天全日制及 10 天半日制 )
上課時間
逢星期一至五
全日：09:00 – 18:00 (午膳：13:00 – 14:00)
半日：09:00 – 13:00 或 14:00 – 18:00
開課日期
2022年3月14日 – 2022年4月29日
上課地點
葵涌葵盛圍32-40號 香港中華基督教青年會 新界會所
查詢電話
2783 3523 / 2783 3509
