職場通用技能（解難技巧）證書（兼讀制）

課程目標

讓學員掌握確認問題、分析問題原因及解決實際問題的知識及技巧，並運用在職場之上，提高學員就業及適應工作的能力。

訓練內容

確認問題與徵兆，清楚描述問題的內容，為問題下定義，解決問題的時機，問題的深層次原因的分析，掌握問題原因的全貌，逐步分析問題，尋求各種暫時性及長久性的對策和方案，分析有關對策和方案的利弊，制定解決方案與追蹤成效，個案研習等。

• 香港合資格僱員 (即合法在香港居留並可無條件自由受僱或工作的人士，包括香港永久性居民及新來港定居人士)
• 年齡在15歲或以上
• 學歷在副學位程度或以下
• 具備個別課程之入學條件。

• 中六學歷程度；或
• 中五學歷程度及具兩年或以上工作經驗；或
• 持有由僱員再培訓局頒發的屬資歷級別第三級的證書或同等資歷，以及具兩年或以上工作經驗

$1250 (一般資助學費) / $375 (高額資助學費) / $0 (豁免繳費)

16小時

2022年11月7日-11月28日