ERB課程
物業管理及保安, 「技能提升」課程, ERB課程
物業管理督導技巧（員工督導）基礎證書（兼讀制）
課程編號:
YC131ES / YC131HS
開課日期:
待定
課程特色:
對象：兩年以上工作經驗的物業管理及保安業從業員
目標：讓學員認識對督導員工的知識理論及增強學員的督導技巧，使學員能在熟悉、個人及／或日常環境下按照上級的指示，運用相關知識及技巧督導員工。
訓練內容：物業管理對督導人員的要求，督導人員角色，員工基本督導技巧，建立團隊及溝通技巧，提升員工對物業管理及優質客戶服務的基本技巧
入讀資格：
- 現職物業管理及保安業從業員；或持有資歷架構「過往資歷認可」機制在物業管理業的能力單元評審中，取得任何專項達一級資歷資格；及
- 具兩年以上工作經驗
時數：21小時
上課地點：九龍油麻地窩打老道23號(油麻地港鐵站A2出口)
查詢電話：2783 3522 / 2783 3523
