導遊試前訓練課程證書 （兼讀制）

對象：有志成為持牌導遊及報考旅遊業監管局（旅監局）「導遊領牌考試」的人士

目標：

• 裝備學員通過導遊領牌考試，使畢業學員能夠符合旅監局發出導遊牌照申請要求中，修畢試前訓練課程的要求；
• 使學員掌握導遊工作的角色及職責，運用基本知識和技巧處理入境旅行團的運作、顧客服務、風險及突發事件，確保畢業學員執行導遊職務時符合法例及達到行為規範要求；及
• 裝備學員在向旅客講解景點時展示有效的演說技巧。

訓練內容：導遊工作、與旅遊業相關的機構、相關法例、顧客保障、入境旅行團運作、了解入境旅客背景及提供服務、減低風險、突發事件及意外處理、講解技巧、香港及中國知識、導遊服務實習及考察

入讀資格：

• 須符合《旅遊業條例》（第634章）（《條例》)有關導遊牌照的發牌條件〈見備註（i）第1-2項〉；及
• 須符合相關學歷規定(須提交學歷證明副本)〈見備註（i）第5項〉；及
• 年滿18歲

時數：154小時

查詢電話：2783 3522 / 2783 3523